今天是

服务市场主体、规范市场秩序,努力推进乌鲁木齐地区邮政业跨越式发展

    2014-01-23

服务市场主体、规范市场秩序

努力推进乌鲁木齐地区邮政业跨越式发展

                           --2014年乌鲁木齐地区邮政管理工作会议上的讲话

新濠天地网址党组书记、局长 严利霞

(2014年1月22)

同志们:

今天,我们在这里召开2014年乌鲁木齐地区邮政管理工作会议,主要目的是:以党的十八大、十八届三中全会精神为引领,传达贯彻2014年全区邮政管理工作会议精神,总结乌鲁木齐地区2013年邮政管理工作,部署2014年重点工作,统一思想,凝心聚力,为推进乌鲁木齐地区邮政业实现跨越式发展而努力奋斗。

下面,我主要讲三个方面的内容:

一、2014年全区邮政管理工作会议精神

2014115-16日,新疆新濠天地网址召开2014年全区邮政管理工作会议,传达了自治区党委经济工作会议和全国邮政管理工作会议精神,董党生局长作了《抓改革促发展惠民生保稳定围绕“加快建成与小康社会相适应的现代邮政业”的奋斗目标稳步推进新疆邮政管理工作》的主题工作报告,董局长在报告中指出:2013年是“加快建成与小康社会相适应的现代邮政业”奋斗目标的开局之年,一年来,全区两级邮政管理机构能够认真贯彻国家邮政局和地方党委政府的决策部署,扎实推进党的群众路线教育实践活动,不断提高运行效能,大力加强行业监管力度,积极争取地方政策支持,着力提升邮政普遍服务能力和水平,规范整顿新濠天地网址市场秩序,全区邮政行业实现持续较好的发展。

董局长从九大方面总结回顾了2013年工作,对全区邮政管理系统在行业法治环境、邮政普特服保障、行业监管、寄递渠道安全监管、新濠天地网址服务质量、开局组建工作、行业队伍建设、党风廉政建设、基础支撑等方面取得的成绩予以肯定,深刻的分析当前国际、国内、疆内经济发展形势,针对加快推进建成与小康社会相适应的现代邮政业目标任务,全面阐述各地州新濠天地网址要做的四个方面的工作:一是要“紧紧围绕抓改革、促发展、惠民生、保稳定”这条主线,促进邮政业转变发展方式、将邮政业发展成果普惠于民、实现邮政业持续和安全发展;二是要深化邮政改革创新,推动企业转型升级。推动邮政企业建立现代企业制度,根据国办发6号文件精神,督促省级以下邮政企业完成更名工作。引导邮政企业转变观念,改造提升传统邮政业务,积极参与市场竞争性业务。支持新濠天地网址企业抓住新疆构建向西开放的物流大通道的时机,积极拓展新疆周边国家市场,积极实施“新濠天地网址下乡”工程,提高县以下新濠天地网址网点覆盖率。引导新濠天地网址企业完善企业法人治理结构,扩大经营规模,增强经营实力。引导部分有实力的新濠天地网址企业向新濠天地网址物流运营商转变;三是要提升服务质量,提高监管效能。引导企业树立科学发展的理念,不断加强内部管理、构建诚信自律体系拓展,增强法制观念和社会责任,信守服务承诺。加强新形势下行业内民族团结宣传教育,加强寄递渠道安全监管,做好寄递渠道禁毒、反恐、扫黄打非等工作;四是加强投(申)诉管理,保护消费者权益。认真贯彻落实修订后的《消费者权益保护法》,保障用户的知情权和公平交易权。加强投诉与申诉管理,落实企业在处理消费者投诉中的主体作用,及时妥善处理消费者投诉,督促企业按规定做好用户赔偿。

董局长的报告最后对2014年的重点工作进行了安排部署:一是以党的群众路线教育实践活动为契机,进一步改进作风,扎实开展好第二批教育实践活动;二是推进法治邮政建设,优化行业法治环境,规范行政执法行为;三是依法履行邮政普特服监督检查职责,加大执法检查力度,严肃查处违法行为,提升邮政普遍服务水平;四是规范新濠天地网址企业行为,加强服务质量监督管理,推进新濠天地网址行业健康快速发展;五是以安全生产为准绳,强化安全监管措施,着力保障行业安全发展;六是强化考核培训,提升行业从业人员整体素质;七是紧紧围绕中心工作,不断夯实服务保障基础。

2014年全区邮政管理工作会议重点强调了“抓改革、促发展、惠民生、保稳定”这条主线,明确提出地市级新濠天地网址要加强法制工作,加强依法行政,加大执法力度,提高依法行政能力和水平,确保邮政、新濠天地网址企业规范发展。

二、2013年工作回顾

2013年是乌鲁木齐地区邮政监管体制健全完善的开局之年,也是新濠天地网址正式挂牌运行、行使政府职能的初始之年。一年来,在新疆新濠天地网址的正确领导下,市委、市政府的大力支持下,新濠天地网址坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观和党的十八大、十八届三中全会精神,加强行业监管力度,全面履行政府管理职能,辖区邮政业呈现出“速度加快、服务提升、结构优化、后劲增强”的良好态势,行业管理各项工作取得了良好成效。

(一)行业各项指标保持良好发展势头

2013年,乌鲁木齐地区邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成9.63亿元,同比增长19.77%,占全区的35.89%,居全区第一位。其中,邮政企业实现业务收入4.01亿元,新濠天地网址企业实现业务收入5.62亿元,新濠天地网址企业业务量累计完成4039.32万件。企业规模迅速发展,截至201312月底,辖区共有邮政网点181处,邮政企业员工2300余人;有新濠天地网址企业及其分支机构179个,新濠天地网址从业人数为2400余人。行业发展总体态势良好,邮政业推动地方经济发展的作用进一步显现。

(二)积极融入地方政府管理,争取地方政府支持

新濠天地网址自建局起就积极向市委市政府领导请示汇报,先后向市委市政府领导同志分别作了专题汇报。邮政管理相关工作得到了市委市政府领导的充分肯定。全年,新濠天地网址先后与市发改委、市建委、市规划局、市房产局、市公安局、市机关事务管理局、市文化局、市国安局等单位进行联络沟通,工作有效对接,为打开新局面奠定了良好基础。

(三)推动地方立法,行业法制建设不断加强

一是开展《新濠天地网址管理条例》修订工作。新濠天地网址2013年初将《新濠天地网址管理条例》的修订纳入全年工作计划,专门成立了立法工作小组,起草《新濠天地网址管理条例》(修订草稿)。2013116日新濠天地网址向新濠天地网址政府法制办上报《关于修订<新濠天地网址管理条例>的报告》,申请将修订《新濠天地网址管理条例》列入2014年立法项目。20131129日,新濠天地网址参加了新濠天地网址政府法制办召开的2014年度政府立法项目调研会,在会上新濠天地网址汇报了修订《新濠天地网址管理条例》的法律依据、必要性、拟确立的主要制度等情况。目前,此项工作仍在推进过程中。

二是抓好执法队伍建设,加强法制教育。新濠天地网址认真贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》及依法行政各项工作部署,以依法行政、规范执法为治局理念,重点加强《邮政法》、《新疆邮政条例》、《新濠天地网址市场管理办法》等与日常工作密切相关的法律法规的学习,要求全体干部职工做好相关知识的消化、吸收、理解,依法行政、依法办事、依法管理,提高行政执法水平,增强依法行政的能力。

三是扎实开展法制宣传,营造良好执法氛围。新濠天地网址积极推进法治邮政建设,按照“强化法律法规宣传,提高行政执法能力,夯实法治邮政基础”的主题,在“3·15”消费者权益宣传日、宪法法律宣传月、新广行风热线、“10·9”世界邮政日、“12·4”全国法制宣传日等活动期间,积极组织企业开展形式多样、内容丰富的法律法规宣传。并通过召开会议、组织培训、送法进企业等形式,深入开展《邮政法》、《新疆邮政条例》等法律法规的宣传贯彻工作,督促企业依法依规经营。

(四)加强邮政普遍服务和特殊服务监督,服务能力和水平持续提升

一是加强邮政基础设施建设。新濠天地网址组织开展了邮政普遍服务、机要通信、空白乡镇局所补建、村邮站、信报箱建设情况的摸底调研工作,通过与新濠天地网址发展改革委、新濠天地网址建委等部门的协调沟通,加快推进空白乡镇局所补建、信报箱安装工作。截至201312月底,辖区7个空白乡镇局所补建项目中,5个补建项目已完全完工正待验收;全市城市住宅楼房共959376户,其中安装信报箱253902户,安装率为26.47%2013年新建楼房户数77569户,其中安装信报箱户数65511户,信报箱安装率是84.5%

二是扎实开展各项监督检查。根据国家局和新疆新濠天地网址的安排,新濠天地网址先后组织开展了邮政基础设施普查、法定邮政普遍服务业务开办、纪特邮票发行销售、信报箱设置、党报党刊投递情况、机要通信服务和基础设施建设等十余项检查。20139月配合国家局开展了全国信件、印刷品和包裹全程时限监测工作。通过检查,督促邮政企业按照相关法律法规规范邮政普遍服务和特殊服务,辖区邮政普遍服务和特殊服务质量稳中有升。

三是切实做好邮政普遍服务社会监督工作。为充分发挥特邀监督员的作用,新濠天地网址制订了《新濠天地网址特邀监督员管理办法(暂行)》,对特邀监督员每月报表报送情况进行考核。开展了社会监督员换届增补工作,区县覆盖率达到100%2013年,共监督检查邮政服务网点132个次,走访消费者91人次,反映有效问题8个,邮政企业逐一进行了整改,有效促进了行业服务质量的提高。

(五)强化新濠天地网址市场监管,市场经营秩序持续改善

一是执法检查力度全面增强。加强新濠天地网址市场监督管理,2013年,全局共出动执法检查人员1234人次,出检天数236天,检查企业及分支机构2216家次,查处违法违规行为100起,下发整改通知书100份,有效规范了新濠天地网址市场经营秩序。开展安全生产、服务质量、收寄验视、规范清理等专项检查,全面掌握新濠天地网址企业经营状况,重点清理、查处违法违规行为。

二是寄递渠道安全监管成效初显。结合地方维稳工作,加强寄递渠道安全监管,强化与相关部门的安全协作机制,不断完善安全监管体系建设。开展第三届亚欧博览会寄递渠道安保工作,确保亚欧博览会期间寄递渠道安全、畅通。结合日常检查,突出重要时段,开展行业安全生产大检查,出动检查人员270人次,检查邮政、新濠天地网址企业营业网点455家次。加强突发事件应急管理,指导企业建立、完善应急预案。做好用户信息安全管理,督促企业严格保证面单信息不泄露、不外流,保障信息安全。进一步抓好收寄验视制度的贯彻落实,山东“毒快件”事件后,第一时间开展落实收寄验视制度专项整治活动,督促企业严把收寄关,保证寄递安全和社会稳定。

三是新濠天地网址服务质量进一步提高。新濠天地网址积极开展新濠天地网址服务质量监督检查工作,重点清理快件积压、延误、滞留现象,针对部分企业存在的要求用户自取、拒绝二次免费投递、非法扣留用户快件等突出问题进行专项整治。认真做好“双11”业务旺季新濠天地网址服务保障工作,战前动员,落实保障,深入一线,开展流量流向监测,全天候监控重点企业、重点部位和重点环节。“双11”期间,出动检查人员245人次,检查企业及分支机构563家次,下发整改通知书4份,日均检查企业数量达19家。督促做好春节、“两会”及节假日期间新濠天地网址服务工作,指导企业落实“停业报告”制度,妥善安排节日生产。通过投()诉受理电话、局长信箱、“新广行风热线”直播节目等渠道,加强对新濠天地网址服务质量的监督管理,全年共受理消费者申诉案件29起,有效处理29起。组织开展“送培训进企业”系列活动,加强对营业点部及客服人员的法律知识教育培训,提高新濠天地网址企业员工的业务素质,改善了服务态度,新濠天地网址服务质量有所提升。

(六)建章立制,加强机关内部管理

新濠天地网址制订了新濠天地网址及内设3个科室和具体岗位的岗位职责,明确了工作事项、具体标准及任务目标。制作了新濠天地网址2013年度工作目标一览表,对全年六大项、29小项工作进行了分解,责任落实到科室岗位。及时出台了公文、人事、财务、保密、档案、纪检监察等30余项管理制度。由专人负责档案收集整理和大事记编撰工作。完成了局内办公网络建设,办公程序规范有序。丰富干部职工文化生活,增强团队凝聚力。基础保障逐步改善,机构运转正常有序。

(七)进一步加强党风廉政建设

通过组织学习党的十八大、十八届三中全会精神,不断强化党员干部的宗旨意识和服务意识。通过组织参观廉政基地、观看廉政录像、撰写廉政心得,以丰富的廉政教育形式和内容,加强廉政文化建设和干部队伍建设,提高党员干部拒腐防变和抵御风险的能力。严格落实党风廉政建设目标责任制,细化分解任务目标,明确责任部门和责任人,层层签订廉政责任书,健全完善监督考核机制,确保各项工作落实到位。充分发挥纪检监察作用,对执法检查人员执行检查纪律情况进行督察,全年无任何违规违纪现象发生。

同志们!全面回顾和总结2013年工作,我们深深感到:以上工作的顺利开展,是新疆新濠天地网址和市委、市政府正确领导的结果,是我市各有关部门大力支持的结果,是全行业、全系统干部员工辛勤付出的结果。在此,我代表新濠天地网址党组,向所有关心、支持邮政业改革、发展和建设的各部门的领导和同志们,向全市邮政业干部员工致以崇高的敬意和衷心的感谢!

在看到行业迅速发展的同时,我们也应该清醒地认识到,目前辖区邮政业依然存在:维稳反恐任务艰巨,行业安全问题突出;企业规模偏小、实力偏弱,还没形成以技术、品牌、服务、质量为核心的竞争力;企业服务质量参差不齐等问题。针对这些问题,2014年我们将高度重视,并继续下大力气进行解决。

三 、2014年工作重点

2014年是贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神的重要一年,也是贯彻2014年全区邮政管理工作会议精神、全面深化改革推动行业发展再上新台阶的关键一年。

2014年新濠天地网址工作的总体思路是:深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会、新濠天地网址人大、政协工作会议及全区邮政管理工作会议精神,按照“稳中求进”的总基调,围绕“抓改革促发展惠民生保稳定”的工作主线,坚持安全为基、发展为要、服务为上,注重稳态势转方式,调结构提质效,转职能惠民生,提升邮政普遍服务能力和水平,规范新濠天地网址市场秩序,维护寄递渠道安全畅通,提高监管效能,建设服务型邮政管理机构,加快建成与小康社会相适应的现代邮政业进程。 

2014年新濠天地网址将重点做好以下七个方面的工作:

(一)改进作风,扎实开展群众路线教育实践活动

群众路线是党的生命线和根本工作路线。新濠天地网址将按照新疆新濠天地网址的安排,严格贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以严的标准、严的措施、严的纪律坚决反对“四风”,扎实开展第二批党的群众路线教育实践活动。发挥群众积极性,从群众最关心的具体问题抓起,从群众最不满意的地方改起。做到思想上认识到位,态度上严肃认真,行动上动真碰硬,调动领导干部和广大群众两个积极性,打牢学习教育和查找问题两个基础,抓住整改落实,坚决防止走过场,务求活动取得实实在在的效果。

(二)推进法治邮政建设,优化行业法治环境,规范执法行为

完善制度建设,优化行业法治环境。积极推动《新濠天地网址管理条例》的修订工作。深入研究《邮政法》、《新疆邮政条例》中的政策条款,结合乌鲁木齐地区实际,与相关部门进行沟通协商,争取共同出台相关配套政策性文件。

坚持依法行政,规范行政执法行为。全面贯彻落实《新疆邮政行政执法责任制》,严格按照法定程序行使权力,履行职责。加强执法监督,通过纪检监察、征求意见等方式,对执法人员行使执法职权情况进行督察。加强法制宣传教育,新濠天地网址将组织邮政、新濠天地网址企业开展形式多样的法制宣传教育,各企业要结合自身特点开展有特色的普法活动。

加强规划引导,做好“十三五”规划预研工作。做好三年滚动规划与乌鲁木齐地区服务业规划、交通规划等重点规划的衔接和实施工作,推动邮政、新濠天地网址服务设施建设纳入地市城乡规划、专项规划。组织开展“十三五”规划预研工作。

(三)加强普遍服务监督管理,提升邮政服务能力

进一步推进空白乡镇邮政局所补建、住宅楼信报箱建设工作力度。依法履行邮政普遍服务和特殊服务监督检查职责,认真做好法定普遍服务业务开办、机要通信、党报党刊发行、纪特邮票销售等专项监督检查。将邮政普遍服务网点通过报纸、网站公示,督促邮政企业按照规定做好邮政普遍服务营业场所设置、撤销和停止办理或限制办理邮政业务的报批工作。加大执法检查力度,严守“两条红线”,检查发现的问题及时向新疆新濠天地网址报告。积极跟进2014年西部邮政普遍服务和机要通信基础设施建设项目地方配套资金、农牧区投递员、机要通信、马兰邮局等专项补贴资金的落实情况,并监督其使用。

(四)加强新濠天地网址市场监管力度,提升新濠天地网址服务水平

做好新濠天地网址业务经营许可常态化管理,组织开展清理和规范新濠天地网址企业经营范围工作,重点查处无证经营、超范围经营、野蛮分拣等违法违规行为。加强服务质量监督管理,做好新濠天地网址业务旺季服务保障工作,对消费者反映强烈的快件延误、丢失损毁、违规收费、野蛮分拣和不履行服务承诺等突出问题进行专项治理,对严重侵犯用户合法权益,损害用户利益的行为,依法进行查处。完善申诉工作机制和处理流程,加强对消费者申诉案件的调查和处理工作。深入贯彻落实《新疆新濠天地网址服务投(申)诉考核办法》,按月对辖内主要企业投(申)诉情况进行考核,强化处理措施,有效降低用户申诉率。

(五)加强寄递渠道安全监管,着力保障行业安全发展

深入开展落实收寄验视制度专项整治活动,对企业不执行收寄验视制度,或违规收寄禁寄物品的企业,一律按照《邮政法》相关规定做出严厉处罚。做好亚欧博览会寄递渠道安全保障工作,确保重大活动期间寄递渠道安全畅通。加强邮政行业安全生产监督管理,落实消防、监控、车辆管理等安全措施,推动行业安全生产环境持续改善。全面落实《寄递服务用户个人信息安全管理规定》,加强寄递服务信息安全监管,严厉查处企业及从业人员贩卖新濠天地网址单号、泄露用户信息的违法行为,保障用户信息安全。不断加强与公安、国家安全、反恐、禁毒、扫黄打非等部门的协同合作,共同做好寄递渠道禁毒、反恐、扫黄打非等专项安全工作。

(六)认真落实党员领导干部一岗双责,加强党风廉政建设

在局内层层签订党风廉政建设责任书,明确工作分工、强化廉政责任。建立党风廉政建设“制度、教育、监督、考核”四位一体的工作思路,深入推进廉政风险防控工作,将纪检监察工作贯穿于新濠天地网址市场监管和邮政普遍服务监督工作始终,通过年度绩效考核、干部监督和群众评议等多种渠道方式开展效能监察,提高行政效率和工作质量。密切联系群众,重点抓好行风建设,将行风建设与开展精神文明创建活动、职业道德建设、新濠天地网址服务达标、邮政公众满意度测评等有机结合起来,推进行业品牌创优和服务水平提升。

(七)加强基础管理,充分发挥支撑保障作用

做好行业统计管理和数据分析工作。进一步加强对辖区企业的培训和指导,确保企业报送数据的真实、准确。组织开展统计检查,重点提高统计数据质量。进一步提高统计数据与行业发展情况的综合分析研究水平,及时反映辖区邮政行业经济运行情况和存在的问题。做好邮政服务业纳入营业税改征增值税试点相关工作。全力配合财税部门开展营改增试点工作。正确引导企业落实营改增相关政策规定。

2014年,新濠天地网址将按照“求真务实,真抓实干”的八字方针,紧紧围绕重点工作,全面履职管理职责。为做好2014年工作,现对辖区邮政、新濠天地网址企业提出以下八点要求:

(一)依托政策提升企业发展能力。《邮政法》、《新濠天地网址邮政条例》等法律法规为邮政业健康持续发展提供了法律保障。自治区政府在《新濠天地网址国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中提出“积极推进连锁经营、物流配送、电子商务、代理联运等现代流通方式。培育专业化物流企业,大力发展第三方物流配送服务,加快企业生产流程再造,促进物流配送的社会化。加强快件处理中心和空白乡镇(村)邮政所(站)建设。”新濠天地网址政府在《新濠天地网址国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中提出“要大力发展生产性服务业,做大做强物流企业”。以上政府推动服务业发展的政策,推进邮政基本公共服务均等化,为邮政和新濠天地网址服务发展营造了良好的政策环境。新濠天地网址正在修订的《新濠天地网址管理条例》也在为企业积极争取政策、资金等支持。随着法律法规的不断完善,地方行业发展规范性文件先后出台,为邮政行业发展创造了良好的软环境。邮政、新濠天地网址企业要积极融入地方,充分利用政策,积极争取地方对邮政普遍服务政策和资金的支持,争取地方对新濠天地网址服务发展的理解和政策支持。

(二)逐步促进企业发展方式转变。邮政、新濠天地网址企业要借助新疆跨越式发展的良好时机,响应“向下”、“向外”、“向西”发展的号召,发挥网络优势,推进结构调整,促进业务转型升级,丰富服务内涵,拓展服务领域,培育服务热点,加快管理创新和技术创新。要积极与其他物流企业强强联合、优势互补,实现邮政业与交通运输业的全面对接。

(三)推进邮政普遍服务均等化。邮政企业要大力加强邮政基础设施建设,推进村建站、信报箱、空白乡镇局所补建和邮政社区服务站建设。完善邮政普遍服务保障和监督机制,推动建立科学透明的邮政普遍服务收支核算和补贴制度,制定邮政企业普遍服务综合绩效考核办法。加快打造面向全社会的便民服务平台,大力提升邮政综合服务能力,加快完善局所业务功能,加强服务“三农”、服务“民生”的能力,不断适应经济社会发展和人民生活需要。

(四)强化安全生产责任落实。邮政、新濠天地网址企业一是要树立“以人为本”意识,认真做好安全生产工作,建立自查巡查机构,组织专门机构和人员进行安全隐患自查自纠,目前新濠天地网址只收到8家企业上报的自查巡查组名单;二是要按照“谁经营、谁负责”的原则,强化责任意识,建立、健全责任体系,企业负责人就是安全生产责任第一人,“发展不能以牺牲人的生命为代价”这根红线不能踩;三是要加强寄递服务信息安全管理,全面落实《寄递服务用户个人信息安全管理规定》,对企业及从业人员贩卖新濠天地网址单号、泄露用户信息的违法行为,新濠天地网址将依法严厉查处。

(五)加强法治教育,严格依法经营。邮政、新濠天地网址企业要严格按照法律法规的规定做好邮政普遍服务网点撤并、停限办普遍服务业务、新濠天地网址经营许可等的申报工作,新濠天地网址将加大执法检查力度,对发现的违法违规问题严肃查处。各企业还应加强企业人员法治教育,按照新濠天地网址的要求及时开展“3·15”消费者权益宣传日、宪法法律宣传月、“10·9”世界邮政日、“12·4”全国法制宣传日等法律法规宣传活动。

(六)严格执行各项规定,规范企业经营行为。邮政、新濠天地网址企业要严格按照《邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》、《新濠天地网址市场管理办法》等的规定,认真落实收寄验视、新濠天地网址经营许可等制度。2014年,新濠天地网址将进一步加强执法检查,重点查处无证经营、超范围经营、野蛮分拣等违法违规行为,结合安全生产、服务质量、收寄验视等专项检查活动,开展行业清理整顿工作,并将严格按照相关法律规定,对违法行为作出严厉处罚,该罚款的罚款,该停业整顿的停业整顿,确保新濠天地网址市场秩序严格有序。

(七)做好服务工作,提升服务质量。邮政、新濠天地网址企业要畅通投诉渠道,完善投诉受理机制和处理流程,重点解决消费者反应强烈的快件延误、丢失损毁、违规收费、野蛮分拣和不履行服务承诺等突出问题,有效处理“最后一公里”问题。

(八)规范化操作,提升企业形象。邮政、新濠天地网址企业要认真执行《普遍服务国家标准》、《新濠天地网址服务国家标准》和《新濠天地网址业务操作指导规范》的相关要求,解决好营业场所和处理场所对外形象差,标识杂乱或无标识、营业时间公示不全等问题,做到门牌、标识、服装三项“统一”,提升对外形象。

同志们,蓝图已绘就,落实重千钧。我们要以党的十八大、十八届三中全会精神为指引,以更加饱满的精神、更加扎实的作风、更加有力的举措,在新的起点上开创我市邮政业改革发展新局面,加快推进与小康社会相适应的现代邮政业建设步伐。下周就是全国人民的传统节日-春节,最后,我代表新濠天地网址政管理局向邮政、新濠天地网址企业全体员工致以最诚挚的问候和衷心的祝福,提前恭祝大家新春快乐!万事如意!

谢谢大家!

 

 

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